FAQ よくある質問

見学・ご成約前について

Q 会場を見学したいのですが、予約は必要ですか?
完全予約制ではございませんが、予約のお客様優先でご案内をしております。
ご希望の日時が決まりましたら、予約フォームまたはお電話にてご予約下さい。
ブライダルフェア>>
Q 見学や相談はどのくらい時間がかかりますか?
結婚式場・披露宴会場・その他施設の見学、個別のご相談を含めますと2時間前後お時間をいただいております。
限られた時間内でのご見学も出来ますので、ご予約の際にお申し付けください。
Q 平日に見学はできますか?
平日でも承っております。シルクプラザでは休館日(火・水曜日)でも予めご予約いただければご案内可能です。お気軽にお問合せください。
Q 申込金は必要ですか?
お申込金としてご成約時に10万円をお預かりさせていただいております。

挙式&パーティーについて

Q シルクホテルで宿泊以外に結婚式もできますか?
承っております。ご宿泊施設と同じ敷地でございますので、ご遠方からのお客様にもご好評いただいております。
Q 挙式のリハーサルはありますか?
当日までに挙式の流れや歩き方なども含めたリハーサルを行います。
Q 妊娠中または子供と一緒でも結婚式はできますか?
ご安心ください。おふたりの専属プランナーがお打合せから、当日までフルサポートいたします。最短の準備期間で憧れのウェディングが叶います。
Q 挙式の後、フラワーシャワーはできますか?
可能でございます。フラワーシャワーやブーケトス、ブーケプルズは、人気のアフターセレモニーです。
Q チャペルは何名まで着席できますか?
シルクホテルは70名、シルクプラザは80名までご着席いただけます。
Q 神前挙式はできますか?
可能でございます。シルクプラザ内に神前式場「瑞松殿」がございます。
人気の和装にて挙式が叶います。
Q 家族や身内、親しい人だけに囲まれた少人数の結婚式はできますか?
小人数パーティーも承っております。お気軽にご相談ください。
Q 新郎・新婦の控室(ブライズルーム)はありますか?
当日リラックスしてお過ごしいただけるよう、おふたり専用の特別な空間をご用意しております。
Q 招待状や席札などのペーパーアイテムは自分たちで作っても良いですか?
文章やレイアウトのご相談も喜んでお手伝いさせていただきますので、お持ちください。
Q 二次会は可能ですか?
シルクホテルにて承っております。人数に合わせて会場をご用意しております。
シルクホテル・シルクプラザご成約の方への特典がございます。

お料理&ケーキについて

Q お料理の試食はできますか?
ご試食ができるフェアの開催もございますので、お気軽にお問合せください。
ブライダルフェア>>
Q 年配のゲストが比較的多いので、お料理にお箸をつけてもらえますか?
ご安心下さい。全てのコース料理にお箸をお付けしております。
Q デザートビュッフェはできますか?
披露宴の演出としても人気です。パティシエが作り上げるデザートの数々は、ゲストの皆様からもご好評いただいております。
Q オリジナルのウエディングケーキを作ってもらえますか?
お作りしております。専属のパティシエが世界にひとつだけのオリジナルケーキをお作りいたします。
Q 子供向けのお料理はありますか?
お子様用のメニューもご用意しております。お気軽にご相談ください。
Q アレルギーのあるゲストへの対応はできますか?
メニュー変更などで対応させていただいております。アレルギーやお召し上がりいただけない食材がございましたら担当プランナーへご相談ください。

衣裳について

Q ドレス以外に和装を着たいのですが、ありますか?
紋付・袴・打掛、花嫁用振袖のご準備がございます。ぜひご相談ください。
Q 洋装や和装の前撮りをしたいのですが、可能でしょうか?
承っております。結婚式当日は着用されない衣裳の前撮りのご希望も増えております。お問合せください。

ご列席について

Q 遠方のゲストのため宿泊施設を手配したいのですが、可能でしょうか?
自社の宿泊施設シルクホテルをご優待価格にてご案内しております。事前にご相談の上お申し込みください。
Q 留袖やモーニングなど、親族用の衣裳も借りられますか?
衣裳サロンにてご用意がございます。親御様の衣裳をはじめ、ご親族様の留袖・振袖、お子様の衣裳までご用意しております。
Q ゲストの着付けやヘアメイクは結婚式の会場でできますか?
承っております。ご予約制となっておりますので、事前に担当スタッフにお問合せの上お申込みください。
Q ゲストが着替える場所はありますか?
ゲスト専用の更衣室をご用意しております。
Q 荷物は預かってもらえますか?
クロークまたは無料ロッカーをご用意しております。その他、タクシーや宅配便の手配も承っております。
Q 赤ちゃん連れのゲストをお招きしても良いでしょうか?
授乳室やおむつ変えシート、ベビーベッド&チェアなどのご用意がございますので、安心して一日をお過ごしいただけます。

持込について

Q 持込はどんなものができますか?
持込料のかかるものもございますが、基本的に制約はございません。お問合せください。

アクセスについて

Q 最寄りの駅やインターよりどれくらいかかりますか?
シルクホテルは「JR飯田駅」より徒歩5分、シルクプラザは「飯田インター」よりお車で2分、またシルクプラザは高速バス「伊賀良停留所」目の前にございます。
Q 駐車場はありますか?
無料駐車場がございます。(台数には限りがございます。)
Q シルクプラザ⇔シルクホテルへの送迎はありますか?
お客様のご希望に応じて、送迎車をご用意させていただいております。ご相談ください。

ページトップに戻る